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Computer, hardware e software

Quando l’aggiornamento di Windows 7 ti fa navigare peggio: Explorer, firefox e Google chrome

Come in altre occasioni, quanto scritto di seguito potrebbe non verificarsi in tutti i computer ed inoltre le prove seguenti sono state fatte con windows 7 32 bit e quindi non so se la cosa succede anche con lo stesso sistema a 64. Con windows 7 aggiornato ed internet explorer vai nel sito:
www.conrad.it
dalla pagina principale vai nel punto in cui puoi ricercare qualcosa e digita:
hard disk
essendo un oggetto utilizzato in vari ambiti, dopo un po’ ti appariranno un sacco di risultati e proprio per questo è importante raffinare la ricerca. Per farlo, la pagina prevede dei punti su cui cliccare in modo da poter restringere la scelta. Se usi la sintesi vocale, con ctrl+f cerca la stringa:
interfacce
dopo esserti accertato d’averla digitata correttamente, se non la trovi, il problema potrebbe essere lo stesso che è capitato a me e cioè l’impossibilità di accedere a tutta la pagina da parte di Jaws quando il computer è aggiornato. Mi capita con Jaws 15, 16 e 17 e, stranamente, anche con NVDA anche se con quest’ultima ho tralasciato di fare prove con Firefox o forse ne ho fatta solo qualcuna che non ricordo bene. Con tutte le cose che faccio dovrei sempre prendere appunti! Per quanto ho potuto sapere tramite mail, il problema non capita a chi non usa screen reader ma l’ideale sarebbe stato quello di fare una prova dal vivo. Senza annoiarti con tutte le prove svolte per scoprire l’inghippo, il problema si riassume così. Se non viene regolato diversamente, per default Internet explorer 11 è settato per aggiornarsi automaticamente tramite gli aggiornamenti di windows 7 i quali, detto tra parentesi, ho scoperto che aggiornano anche Adobe reader dc con cui apriamo i pdf. Apri internet explorer e dalla barra dei menu scegli ? e da questo scegli Informazioni su internet explorer. Appare una finestra con informazioni del tipo:
Versione: 11.0.9600.18230
Versioni aggiornamento: 11.0.29 (KB3139929)
In questo caso la prima stringa con il numero di versione non ci interessa molto mentre per il nostro scopo è importante il numero di Versioni aggiornamento con la stringa divisa in due parti: il numero con cinque cifre e la sigla tra parentesi che inizia con KB. Quest’ultima corrisponde al numero di aggiornamento che trovi negli aggiornamenti installati da Windows update. Naturalmente non ho guardato tutti gli aggiornamenti di Internet explorer ma è assai probabile che windows update cataloghi questi aggiornamenti come Aggiornamento per la sicurezza senza menzionare explorer. Disinstallando l’aggiornamento kb3139929, non solo cambierà la prima stringa con il numero di versione ma ovviamente sarà diverso anche Versioni aggiornamento che avrà il numero:
11.0.28.
Tralasciando la parte di stringa con il KB di cui ho spiegato il significato per completezza d’informazione, il difetto con il sito
www.conrad.it
visto sopra non si presenta fino alla Versioni aggiornamento 11.0.27 ed appare invece dalla 11.0.28 in poi (attualmente sono arrivato alla 11.0.31).
Sempre con il sito
www.conrad.it
Firefox presenta lo stesso difetto visto sopra che ho riscontrato dalla versione 37.0.2 fino alla 46.0.1. Come Internet explorer, Firefox funziona correttamente quando il computer è poco aggiornato ma il difetto inizia ad uno stato di aggiornamento inferiore al KB3124275 ossia prima che internet explorer raggiunga versioni aggiornamento 11.0.27. Se nel fare le prove con Firefox ottieni un errore nello script, vedi l’articolo “Quando Firefox è assai lento nell’aprire un sito”. Ho risolto il problema spiegato in questo articolo utilizzando Google chrome portable che, finora, mi mostra tutti i punti cliccabili per raffinare la ricerca anche con il computer aggiornato ma con una complicazione scoperta il 23 maggio 2016 che capita con Jaws 17.0.1214-32bit versione definitiva. Innanzitutto fa un po’ fatica a trovarmi la zona della pagina in cui raffinare la ricerca ma in questo caso non ho approfondito molto perché quando ho notato i difetti successivi l’ho mandato a fanculo. Una volta visualizzata la zona e, tornando all’esempio scritto sopra, trovato il termine interfacce, oltre a non dirmi che si tratta di un punto cliccabile, se ci clicco comunque perché tanto io lo so che è così, la barra braille perde il punto in cui si trovava, cosa che non faceva con le versioni precedenti, la sintesi non ricordo se dice qualcosa e alla fine pensi che non si sia aperto nessun elenco. Invece se torni su interfacce noti che si possono fare le varie scelte che non ho provato ad effettuare perché a questo punto ho pensato bene d’usare la 16 che tanto per quello che devo fare io mi va più che bene. E’ vero che la versione 17 di Jaws ha la navigazione intelligente che ho provato pochissimo e quindi non so se nel concreto mi possa servire o meno anche perché non l’ho capita bene; è altrettanto vero che Jaws 17 ha la possibilità di fare degli script da associare ad un singolo sito ma oltre a saperli fare, se nell’aggiungere certe cose ne imputtaniscono altre allora… Ma anche con Jaws 16 e Google chrome ed il sito conrad non sono tutte rose e fiori ed infatti un sabato mi sono incavolato come una peste. Tutto bene fino al momento di pagare con paypal. A quel punto non mi si apriva la pagina per accedere a paypal o, per meglio dire, non so se appariva o meno visto che mi si disattivava il cursore virtuale e tu sai che leggere certi siti senza di esso è un casino e a dirti il vero non ci ho nemmeno provato. Ma non è ancora finita. Visto che cliccando qua e là non risolvevo niente, alla fine chiudevo tutto e riaprivo il sito scoprendo che non mi aveva mantenuto il carrello che, come sai, se non cancelli i kookies rimane per un determinato periodo ossia fino a quando il kookie scade ma non so se questa scadenza è programmata dal gestore del negozio o da qualcos’altro. Alla fine, visto che ormai sapevo cosa acquistare anche senza raffinare la ricerca, l’ho fatto con Internet explorer. Certo è che assai spesso un non vedente deve perdere un sacco di tempo per fare una bagianata salvo poi incontrare il normodotato superficiale di turno che, proprio perché sei non vedente, ti dice che hai un sacco di tempo! Google chrome lo conosco assai poco e l’ho adoperato pochissimo e quindi il problema visto sopra potrebbe essere risolvibile magari con un semplice settaggio. Per quanto riguarda invece Firefox, in xp il problema non sussiste, e, alla faccia degli aggiornamenti, non c’è nemmeno se adoperi explorer 8 (ovviamente con xp). E pensare che certi ciechi si sentono inferiori ad altri solo perché magari adoperano una versione leggermente inferiore di un programma rispetto a qualcuno che magari conoscono solo per email! Io mi sento contento quando posso adoperare solo il dos senza sintesi vocale.

Di Franco (moderatore)

Appassionato di radio ed elettronica fin da bambino, in età adulta mi sono dedicato molto al computer e qui trovi alcune delle mie esperienze con l'aggiunta di temi di attualità che mi sono cari.

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